+7 (846) 273 33 81
+7 (8482) 702 556
Заказать звонок
г. Самара, ул. Революционная 70, литера 3, оф. 214
г. Тольятти, ул. 40 лет Победы 96, оф 406
Войти
Калуга Астрал Самара
Программные продукты
для бухгалтерии и бизнеса
Главная
Новости
Продукты
  • Электронная отчетность
    • Астрал Отчет 5
    • 1С Отчетность
  • Электронная подпись
    • Астрал-ЭТ
  • Электронный документооборот
    • ЭПД в Доки
    • 1С ЭДО
    • Астрал iКЭДО
    • Сервис ЭДО - ДОКИ
    • 1С-ЭПД
  • Электронные носители
  • Программные решения 1С
    • Продукты 1С
      • Облачные сервисы
      • Бухгалтерский учет
      • Зарплата и управление персоналом
      • Торговля и управление торговлей
      • Клиентские лицензии
    • Сервисы 1С-ИТС
    • 1С:Распознавание первичных документов
  • Передача фискальных данных
  • Безопасность информационных систем персональных данных
  • Лицензии
  • Астрал Доверенность
    • МЧД — машиночитаемая доверенность
Услуги
  • Техническая поддержка
    • Установка / внедрение программ
    • Обучение работы в программах
    • Сопровождение
    • Диагностика компьютеров и сети
  • Обслуживание 1С
    • Сопровождение 1С
    • Обновление 1С
    • Перенос базы
    • Настройка обмена
    • Установка конфигураций
  • Электронные торги
    • Подготовка рабочего места к торгам
    • Подбор торгов
    • Регистрация и аккредитация
  • Информационно-правовая поддержка
    • Вебинары по работе с ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, ФСРАР
    • Тематические семинары
    • Индивидуальные консультации по вопросам
Компания
  • О компании
  • Лицензии
  • Отзывы клиентов
  • Вакансии
Акции
Контакты
Ещё
    Калуга Астрал Самара
    Главная
    Новости
    Продукты
    • Электронная отчетность
      • Астрал Отчет 5
      • 1С Отчетность
    • Электронная подпись
      • Астрал-ЭТ
    • Электронный документооборот
      • ЭПД в Доки
      • 1С ЭДО
      • Астрал iКЭДО
      • Сервис ЭДО - ДОКИ
      • 1С-ЭПД
    • Электронные носители
    • Программные решения 1С
      • Продукты 1С
        • Облачные сервисы
        • Бухгалтерский учет
        • Зарплата и управление персоналом
        • Торговля и управление торговлей
        • Клиентские лицензии
      • Сервисы 1С-ИТС
      • 1С:Распознавание первичных документов
    • Передача фискальных данных
    • Безопасность информационных систем персональных данных
    • Лицензии
    • Астрал Доверенность
      • МЧД — машиночитаемая доверенность
    Услуги
    • Техническая поддержка
      • Установка / внедрение программ
      • Обучение работы в программах
      • Сопровождение
      • Диагностика компьютеров и сети
    • Обслуживание 1С
      • Сопровождение 1С
      • Обновление 1С
      • Перенос базы
      • Настройка обмена
      • Установка конфигураций
    • Электронные торги
      • Подготовка рабочего места к торгам
      • Подбор торгов
      • Регистрация и аккредитация
    • Информационно-правовая поддержка
      • Вебинары по работе с ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, ФСРАР
      • Тематические семинары
      • Индивидуальные консультации по вопросам
    Компания
    • О компании
    • Лицензии
    • Отзывы клиентов
    • Вакансии
    Акции
    Контакты
    Ещё
      Калуга Астрал Самара
      • Главная
      • Новости
      • Продукты
        • Назад
        • Продукты
        • Электронная отчетность
          • Назад
          • Электронная отчетность
          • Астрал Отчет 5
          • 1С Отчетность
        • Электронная подпись
          • Назад
          • Электронная подпись
          • Астрал-ЭТ
        • Электронный документооборот
          • Назад
          • Электронный документооборот
          • ЭПД в Доки
          • 1С ЭДО
          • Астрал iКЭДО
          • Сервис ЭДО - ДОКИ
          • 1С-ЭПД
        • Электронные носители
        • Программные решения 1С
          • Назад
          • Программные решения 1С
          • Продукты 1С
            • Назад
            • Продукты 1С
            • Облачные сервисы
            • Бухгалтерский учет
            • Зарплата и управление персоналом
            • Торговля и управление торговлей
            • Клиентские лицензии
          • Сервисы 1С-ИТС
          • 1С:Распознавание первичных документов
        • Передача фискальных данных
        • Безопасность информационных систем персональных данных
        • Лицензии
        • Астрал Доверенность
          • Назад
          • Астрал Доверенность
          • МЧД — машиночитаемая доверенность
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Техническая поддержка
          • Назад
          • Техническая поддержка
          • Установка / внедрение программ
          • Обучение работы в программах
          • Сопровождение
          • Диагностика компьютеров и сети
        • Обслуживание 1С
          • Назад
          • Обслуживание 1С
          • Сопровождение 1С
          • Обновление 1С
          • Перенос базы
          • Настройка обмена
          • Установка конфигураций
        • Электронные торги
          • Назад
          • Электронные торги
          • Подготовка рабочего места к торгам
          • Подбор торгов
          • Регистрация и аккредитация
        • Информационно-правовая поддержка
          • Назад
          • Информационно-правовая поддержка
          • Вебинары по работе с ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, ФСРАР
          • Тематические семинары
          • Индивидуальные консультации по вопросам
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Лицензии
        • Отзывы клиентов
        • Вакансии
      • Акции
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • +7 (846) 273 33 81
        • Назад
        • Обратная связь
        • +7 (846) 273 33 81
        • +7 (8482) 702 556
        • Заказать звонок
      Будьте на связи
      г. Самара, ул. Революционная 70, литера 3, оф. 214
      г. Тольятти, ул. 40 лет Победы 96, оф 406
      • Facebook
      • Вконтакте
      • Instagram
      • YouTube
      • Одноклассники

      ВНИМАНИЕ! Перебои в работе сервисов ГК «Астрал»: статус, сроки и рекомендации

      • Главная
      • Новости
      • ВНИМАНИЕ! Перебои в работе сервисов ГК «Астрал»: статус, сроки и рекомендации
      ВНИМАНИЕ! Перебои в работе сервисов ГК «Астрал»: статус, сроки и рекомендации

      Уважаемые клиенты! Важная информация!

      Возможны перебои в работе сервисов ГК «Астрал»: когда заработают и что делать сейчас.

      8 октября дата-центры Яндекса, где работают сервисы ГК «Астрал», пострадали от атак БПЛА. Система распределенного хранения данных  ГК «Астрал» позволила оперативно восстановить работу сервисов. Подключили резервные дата-центры, но из-за большого объема данных не в полной мере успели реализовать перенос.

      11 октября новые атаки БПЛА повредили инфраструктуру дата-центра Яндекса во Владимире. Из-за этого часть сервисов  ГК «Астрал» недоступна, часть работает с перебоями.

      Отчеты, отправленные из 1С-Отчетности в ФНС, СФР, Росстат и ЦБ, сохраняются в сервисе. Они будут переданы в контролирующие органы после восстановления обмена, повторно отправлять их не нужно. Рекомендуем сохранять сообщение об отправке.

      Если у вас возникают вопросы о возможных штрафах за использование бумажных перевозочных документов в период сбоя, сообщаем:

      - В предусмотренных Минтрансом случаях согласно  согласно п. 5 Приказа Минтранса России от 01.06.2026 № 262 перевозочные документы могут оформляться на бумаге. Кроме того, до 1 марта 2027 года МВД и Ространснадзору поручено ограничиваться устным замечанием, если вместо электронных перевозочных документов предъявлены бумажные. 

      Документы для контролирующих органов:

      Если вы столкнулись со сложностями в период инцидента, вы можете использовать официальные письма для предоставления в контролирующие органы. Они подтверждают отсутствие технической возможности своевременно направить документы по ряду сервисов. Письма доступны по ссылке.


      ❗ Ориентировочный срок возобновления штатной работы сервисов – 14 октября. Но поскольку могут быть сложности при запуске сервисов на инфраструктуре новых дата-центров, возможен перенос срока на 16 октября.

      Мы сообщим об окончании проведения работ по восстановлению.

      Благодарим за понимание и терпение.



      Поделиться
      Назад к списку
      Компания
      О компании
      Лицензии
      Отзывы клиентов
      Вакансии
      Продукты
      Электронная отчетность
      Электронная подпись
      Электронный документооборот
      Электронные носители
      Программные решения 1С
      Передача фискальных данных
      Безопасность информационных систем персональных данных
      Лицензии
      Астрал Доверенность
      Услуги
      Техническая поддержка
      Обслуживание 1С
      Электронные торги
      Информационно-правовая поддержка
      Информация
      Новости
      Продукты
      Акции
      Наши контакты


      +7 (846) 273 33 81 +7 (8482) 702 556
      г. Самара, ул. Революционная 70, литера 3, оф. 214
      г. Тольятти, ул. 40 лет Победы 96, оф 406
      © 2026 Разработка сайта - Айтитач